Page 10 - BTSGroup ONE REPORT 2021/22_TH

08 l บทนำ l ลักษณะการประกอบธุรกิจ l โครงสรางองคกรและผูถือหุน l ภาพรวมธุรกิจ l การกำกับดูแลกิจการ l งบการเงิน l ขอมูลอื่น ๆ l

1.1 จุดมุงหมายและกลยุทธของเรา

ี
่
ั
ั
ื
่
ี
่
ั
ั
ุ
ู
ุ
ิ
ั
ึ
ี
ิ
่
ิ
วิสัยทัศน การใหบรการแกชมชนดวยโซลชนสทยงยนและมเอกลกษณเฉพาะตว ซงจะชวยสงเสรมและยกระดบคณภาพชวต
ของประชาชน
่
ั
้
ี
่
ุ
ั
่
้
่
ี
ิ
ุ
ั
ื
ี
พันธกิจ เรามงมนทจะพฒนาระบบโครงสรางพนฐานทครอบคลมและแพลตฟอรมทหลากหลาย รวมทงสรางสรรคการใหบรการ
่
่
ทีมีคุณภาพตอชุมชนของเราดวยแนวทางทียังยืน
่
คานิยม การสงมอบความพงพอใจใหลกคา
ู
ึ
ึ
ู
้
ั
ั
ื
ึ
่
ู
ํ
ั
ั
็
่
็
ความสาเรจของเราขนอยกบความสามารถของเราในการพฒนาความสมพนธกบลกคาใหยนยาว ซงการทจะสาเรจได
ี
ํ
ั
ิ
ื
ิ
ั
ิ
ู
่
ตองเกดจากการรบฟง เขาใจ และคาดการณความตองการของลกคา และสงมอบสนคาหรอบรการทตอบสนอง
ี
ั
ี
่
ี
่
ี
ั

ุ
ความตองการเหลานนได เราเปนองคกรทมความเปนมออาชพ รบผดชอบ โปรงใส และมงมนทจะตอบสนองความตองการ
ี
่
ั
้
ิ
ื
ของลูกคาอยูเสมอ


การสรางมูลคาของผูถือหุน
ี
เรามความมงมนทจะเพมมลคาของผถอหนผานการเตบโตของผลประกอบการ และการปรบปรงประสทธภาพในการ
ื
ุ
ี
่
ิ
ู
ุ
ุ
ิ
่
ั
่
ั
ิ
ิ
ู
่
ี
่
ี
ี
่
ี
ุ
่
ื
ี
ี
ุ

ี
่
ู
ุ


ื
ุ
ั
ิ
ปฏบตงาน เรามจดมงหมายทจะใหผลตอบแทนระยะยาวทดกวาการลงทนอนทมความเสยงคลายกนแกผถอหนของเรา
ั
ิ
่
การสนับสนุนการเติบโตอยางยังยืน
ู
ุ
ิ
ู
ฐานลกคาและมลคาของผถอหนจะเตบโตอยางยงยนจากการดาเนนธรกจในแนวทางปฏบตทชวยลดผลกระทบ
ิ
ุ
ั
ื
ั
่
ิ
ู
ํ
ิ
ี
ิ
ื
่
ื
ี
ื
่
ู
ิ
ั
ี
ิ
ตอสงแวดลอมเมอเปรยบเทยบกบสนคาหรอบรการของคแขง
ิ
่
การพัฒนาชุมชน
ึ
ี
่
ํ
ํ
ํ
เราเปนสวนสาคญของชมชนทเราดาเนนธรกจอย เรานาเสนอโซลชนสทมเอกลกษณเฉพาะตวซงมสวนชวยทาใหลกคา
ู
ี
่
ั
ุ
ู
ํ
่
ั
ั
่
ี
ี
ุ
ิ
ิ
ู
ั
ํ
่
ี
ึ
ึ
มจตสานกทดตอชมชน เราสนบสนนรายไดและทรพยากรตาง ๆ เพอทางานรวมกบชมชนและทองถนในเรองการศกษา
ํ
ิ
ี
ื
ิ
่
่
ุ
ั
ั
ื
ี
ุ
ั
ุ
่
และสวัสดิการของเด็ก รวมทังสงเสริมในดานสุขภาพและความเปนอยูทีดีของพนักงานและครอบครัว
่

้