Page 139 - BTSGroup ONE REPORT 2021/22_TH

ิ
บริษัท บีทีเอส กรุป โฮลด้งส์ จำากัด (มหาชน) 5.1 นโยบายการกำากับดูแลกิจการ 137
รายงานประจำาปี 2564/65

ใช้เป็นกรอบในการทบทวนการปฏิบัติหน้าที่ ปัญหา และอุปสรรคในการดำาเนินงานระหว่าง (12) การป้องกันการฟอกเงิน
ปีที่ผ่านมา เพื่อนำามาแก้ไขและเพิ่มเติมประสิทธิภาพการทำางาน (13) กิจกรรมทางการเมือง
(14) การไม่ล่วงละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
นอกจากนี้ บริษัทฯ จัดให้มีที่ปรึกษาภายนอกที่เป็นอิสระ ทำาการประเมินผลการปฏิบัติงาน (15) การรักษาความลับ
ื
ิ
ของคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการชุดย่อยอย่างน้อยทุกๆ 3 ปี เพ่อเพ่มประสิทธิภาพ (16) การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ำ
ในการปฏิบัติหน้าที่ของคณะกรรมการบริษัทและคณะกรรมการชุดย่อยตามหลักการกากับ (17) การซื้อขายหลักทรัพย์
ดูแลกิจการที่ดี (18) ความขัดแย้งทางผลประโยชน์
(19) การรายงานหรือการแจ้งเรื่องร้องเรียน
การกำากับดูแลบริษัทย่อยและบริษัทร่วม คณะกรรมการบริษัทกำากับดูแลการดำาเนินธุรกิจ (20) บทลงโทษ
ของกล่มบริษัท กาหนดนโยบายและมาตรฐานการกำากับดูแลกิจการ กำาหนดทิศทางและ
ำ
ุ
ุ
เป้าหมายการดาเนินงานภายในกล่มบริษัท ตลอดจนติดตามการปฏิบัติตามในเรื่องดังกล่าว บริษัทฯ มีการทบทวนและติดตามการปฏิบัติตามข้อพึงปฏิบัติหรือจริยธรรมทางธุรกิจ
ำ
อย่างสมาเสมอ โดยได้กำาหนดนโยบายการลงทุนในบริษัทย่อยและบริษัทร่วมเป็นลายลักษณ์ อย่างสม่ำาเสมอ ตลอดจนได้จัดทำาสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกส์ (E-learning) พร้อม
่
ำ
้
่
ั
ุ
อักษร ปรากฏในนโยบายการกำากับดูแลกิจการและจริยธรรมทางธุรกิจของบริษัทฯ แบบทดสอบเกียวกับจริยธรรมทางธุรกิจให้แก่ผูบริหารและพนักงานทกระดบชันของบริษัทฯ
้
และบริษัทย่อย เพ่อสื่อสารให้พนักงานทุกคนได้มีความรู้ความเข้าใจในจริยธรรมทางธุรกิจ
ื
รายละเอียดนโยบายการกำากับดูแลกิจการของบริษัทฯ ข้างต้น สามารถพิจารณาเพิ่มเติมใน ของกล่มบริษัทและแนวทางปฏิบัติตนท่เก่ยวข้องเพ่อนาไปปรับใช้ในการทางานได้อย่างถูกต้อง
ี
ื
ุ
ำ
ี
ำ
นโยบายการกำากับดูแลกิจการและจริยธรรมทางธุรกิจ https://www.btsgroup.co.th/u/ ตลอดจนเพ่อช่วยยกระดับมาตรฐานการกำากับดูแลกิจการขององค์กรให้เป็นไปตามมาตรฐาน
ื
th/2021/corporate-governance-policy-and-code-of-business-conduct สากลและเหมาะสมกับสภาวการณ์และการดำาเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัท
จรรยาบรรณธุรกิจ บริษัทฯ จัดให้มีช่องทางที่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกล่มสามารถติดต่อหรือร้องเรียน หากพบ
ุ
ี
ี
ด้วยความม่งหมายให้กล่มบริษัทประกอบธุรกิจด้วยความซ่อสัตย์สุจริตและเท่ยงธรรม การฝ่าฝืนหรือการกระทำาท่อาจเป็นการฝ่าฝืนนโยบายและแนวปฏิบัติในจริยธรรมทางธุรกิจ
ุ
ื
ุ
ตามหลักจริยธรรมอันดี คณะกรรมการบริษัทจึงกำาหนดข้อพึงปฏิบัติหรือจริยธรรมทางธุรกิจ ข้อกำาหนดหรือนโยบายต่างๆ ของบริษัทฯ รวมถึงการถูกละเมิดสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้
ที่สอดคล้องกับหลักการสำาคัญของการกำากับดูแลกิจการที่ดี เพื่อเป็นแนวทางให้กับบุคลากร
ของกล่มบริษัท ซ่งรวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ และบริษัทย่อย ยึดถือ
ุ
ึ
และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยครอบคลุมหัวข้อดังนี้ ช่องทางการสื่อสารและแจ้งเรื่องร้องเรียน
(1) การเคารพสิทธิมนุษยชน คณะกรรมการบริษัท สำานักเลขานุการบริษัท
(2) การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น โทรศัพท์: +66 (0) 2273 8611-5 ต่อ 1525, 1531
(3) การปฏิบัติต่อลูกค้า โทรสาร: +66 (0) 2273 8610
(4) การปฏิบัติต่อพนักงาน อีเมล: CompanySecretary@btsgroup.co.th
(5) การปฏิบัติต่อคู่ค้า ไปรษณีย์: สำานักเลขานุการบริษัทตามที่อยู่ของบริษัทฯ
(6) การปฏิบัติต่อคู่แข่งทางการค้า คณะกรรมการตรวจสอบ สำานักตรวจสอบภายใน
(7) การปฏิบัติต่อเจ้าหนี้ โทรศัพท์: +66 (0) 2273 8611-5 ต่อ 1553
(8) ความรับผิดชอบต่อสังคม โทรสาร: +66 (0) 2273 8616
(9) สิ่งแวดล้อม อีเมล: InternalAudit@btsgroup.co.th
(10) ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย ไปรษณีย์: สำานักตรวจสอบภายในตามที่อยู่ของบริษัทฯ
(11) การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน